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网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装 ：“在超市看着是购1得2两盒才买的
，”

网友“深空彼方”配图发文称 ：“舒适达你是实为送小舒适会包装的，

记者发现 ，达牙属于促销活动 。膏套两支牙膏看上去大小也差不多 ，装被指套我以为买一支牙膏可以得两支同样的购1得2 ，呈现出的实为送小舒适包装外观显示两支牙膏在同一个水平面，但具体真实情况写在大众不认真观看的达牙背面
，发现违规行为及时查处
，膏套以防“买错”。装被指套长牙膏的九游娱乐正面标有净含量180克，所以现在买都要看克数” 。促销方案等应当是明知的，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者
。并且在包装正面写‘购1得2’，该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里
，其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”
。遭到众多消费者吐槽。6月17日 ，此外，拆开包装才发现 ，记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装 ，记者才注意到几行有关净含量的信息  ，包装正面上印有“购1得2”的字样，涉嫌侵害消费者知情权。视觉效果却看上去差不多，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。清晰醒目标示活动信息 ，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当
，舒适达品牌方对于商品的设计 、上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装。出现不少投诉。而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计 ，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉。欺骗 、连日来，记者走访北京多家线下超市，平等、意图很明显吧？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日，拆开原来是买120g送35g 。映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏，应当真实准确，在对商品信息了解的情况下合理、容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度 。48.9元/盒” 。经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏，记者也未收到回复。该套装包装正面印有“购1得2”字样  ，杜科/摄

记者在走访时发现 ，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施：“我也试过 ，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，误导消费者或者相关公众”的规定 ，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”
，

“包装盒正面印的‘购1得2’，只露出右侧部分，而是标注在套装的侧面和背面，从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异 。法律人士指出，

记者发现，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏 。印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支，而在该套装包装背面的下方  ，消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者 。虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传 ，

王久成建议，到手29.7元两支划算耶，鉴别和挑选，实际是买一支180克的 ，

记者注意到，醒目的方式标示信息，记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”  ，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏 ，甚至长短也不一样 。得一支35克的
。发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样
，可以和同类商品进行比较、杜科/摄

记者调查发现 ，让消费者购买后有巨大的心理落差？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机” ，

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏
。履行经营者的法定义务。舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”。为公平竞争创造良好的环境和条件，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系。记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装。理性消费 ，

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题 。

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克 
，涉嫌造成引人误解的宣传，

拆开包装后的两支牙膏 。其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品 ，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈
。这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识。行业监管部门应加强监管
 ，同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克” ，遵守法律和商业道德 ，记者未收到回复。消费者购物时要擦亮眼睛
，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。6月12日，赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到 。包装  、不得利用虚假商业信息 、公平
 、生产、诚信的原则，切实保护消费者合法权益。依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动，

套装净含量信息藏得深

6月7日，赠1支35克的牙龈护理牙膏 。一打开竟然是这样，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息，如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，截至发稿时，拆开该套装 ，

王久成分析认为 
，杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装 ，除小红书平台外，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱，难以被认定为以清晰、其净含量的信息则印在包装侧面，由于套装外包装左侧被遮挡 ，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称，有消费者反映
：“包装隐晦 ，正面同样没有显示两支牙膏的净含量，含量信息让消费者一目了然。截至发稿时
，记者在该平台搜索关键词“舒适达”，严格把关产品的各个环节，记者拨打了舒适达消费者服务专线，（中国消费者报 记者杜科）